“既有人氣又有財氣”是旅游投資的理想境界

人氣往往是偏公共化、共享性強產(chǎn)品；財氣往往是偏私人化、分享性弱的產(chǎn)品 。

人氣和財氣的搭配分寸如何把握？并不容易！但還是有些規(guī)律可循：

一、關(guān)于人氣項目

——人氣項目往往是大眾喜聞樂見、免費的公共旅游產(chǎn)品。

例如鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的“大地花海、田園藝術(shù)”、 山林旅游中的“景觀廊道”之類的項目。往往都是開放式不收費。但能提升整體環(huán)境、提升人氣。借用流行語來說是“流量導(dǎo)入入口”。

還有一類項目雖然收費，但價格的排他性不強，主要目的還是做人氣的（我們稱之為準公共旅游產(chǎn)品）。例如休閑農(nóng)莊中附屬的親子游樂項目、鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)趣園等，功能和公共旅游產(chǎn)品是類似的。

至道特別提示1：免費≠平庸化

從產(chǎn)品開發(fā)角度，作為引爆人氣的公共產(chǎn)品，其實最容易“聚焦”，所以不僅不能因為免費而馬虎，反而應(yīng)該“做出產(chǎn)品特點、成為營銷爆點”。

至道特別提示2：梧桐樹 & 金鳳凰

從運營策劃角度，尤其是大型旅游項目涉及二級招商時，總運營商一定要主動承擔人氣類公共項目。因為此類項目直接盈利性差，又容易讓別人“搭便車”，二級開發(fā)商不可能干。所以必須總運營商先行承擔，才能起到“先有梧桐樹后有金鳳凰”功能。

二、關(guān)于財氣項目

——財氣項目不一定是最聚焦的項目，但一定是最掙錢的項目

財氣項目即景區(qū)核心盈利項目，并且這種項目特征往往是私人化較強、分享性較差。比如酒店住宿產(chǎn)品，這個房間你訂了我就不能再用。這和大地花海之類的項目共享性不可同日而語。

例如休閑農(nóng)莊中，花海景觀往往是免費做個人氣；親子休閑采摘可能也是微利烘托人氣；盈利核心往往放到“住宿”產(chǎn)品上。

再如某些風(fēng)景名勝區(qū)中，“索道”往往成為財氣項目，索道票價是門票的二到三倍。這不僅僅是盈利模式搭配技巧問題。而且有深刻依據(jù)，因為國家風(fēng)景名勝區(qū)中的“風(fēng)景”是國有資產(chǎn)不能漫天要價，只能作為人氣核心，溢價轉(zhuǎn)移到索道或旅游表演等項目上。

至道特別提示：人氣與財氣的搭配是盈利模式的關(guān)鍵

從上述例子中可以領(lǐng)會到，財氣項目往往建立在人氣項目的基礎(chǔ)上，人氣和財氣互相搭配，達成最佳盈利模式。

北京動物園是一個更極端典型例子：作為事業(yè)單位其本身門票價格低廉，但園中一條臭河道上的游船項目卻成為熱點營收項目，其實這可能是全中國環(huán)境最差的游船項目！但是動物園票價的準公共產(chǎn)品定位為游船提供了外部溢價的強大基礎(chǔ)。

三、“人氣”與“財氣”關(guān)系

——誰是人氣項目，誰是財氣項目，并非一成不變

上面剖析的人氣類和財氣類項目例舉，只能說是一種大致規(guī)律。在實踐上，往往并非一成不變。

例如，“娛樂型”項目在主題公園中往往是核心財氣項目；但換到休閑農(nóng)莊中，則往往是微利的人氣項目?！本┬穽u農(nóng)莊中的小型恐龍園，目的是要親子市場的人氣。但該農(nóng)莊的盈利模式其實是會議團隊消費、其次是家庭市場。即使家庭市場，主要營收點也是餐飲和住宿，而不是兒童娛樂消費。

再如，“花?！表椖吭诤芏嘈蓍e農(nóng)莊中是開放式的人氣項目。但北京藍調(diào)莊園的薰衣草花海，則是封閉性管理的核心盈利點。因為其市場定位是婚紗攝影消費，而非大眾游客。

至道特別提示：人氣和財氣的搭配關(guān)系因時因地而異

“道可道，非常道”。公共產(chǎn)品做人氣，私人產(chǎn)品作財氣，這是普遍道理。但從上述兩個例子中，我們領(lǐng)會到并無絕對真理。同一產(chǎn)品，在甲項目中可以設(shè)計為微利的準公共產(chǎn)品，在乙項目中則可能是核心盈利產(chǎn)品。（因時因地是旅游規(guī)劃的較高境界！）

四、游客也有“人氣”和“財氣”之分

——如果能夠意識到“游客”也是一種旅游資源，那就到了更高境界

理論和經(jīng)驗都表明，旅游人群也存在“旅游發(fā)現(xiàn)者”和“旅游消費者”的階層之分，前者是“人氣”，后者是“財氣”

后者，例如政企會議旅游客群、白領(lǐng)休閑度假客群，市民家庭出游客群，是常見三大旅游主力消費者。

前者，如驢友、攝影愛好者、畫家藝術(shù)家、大學(xué)生等（又被俗稱為小資、文藝青年）。則往往具有“旅游文化發(fā)現(xiàn)者”敏感性，是旅游新潮流的意見領(lǐng)袖與標榜者！——他們的存在行為，往往能給景區(qū)帶來潮流的精神文化！

至道特別提示：“人氣”客群自身能轉(zhuǎn)化成獨特旅游文化、旅游資源

參照麗江“小資之都”旅游魅力的形成：其實是得力于北上廣的小資群體所帶的外來文化和原有的高原水鎮(zhèn)、納西文化等混合碰撞的結(jié)果。外來客群文化對麗江魅力的形成起到了重大作用。

志向遠大的旅游投資商，不應(yīng)忽視表面上不消費或少消費的“人氣”客群。

規(guī)劃上如何落實呢？舉幾個例子：

某休閑莊園，主動和本地的驢友協(xié)會聯(lián)系，為其提供免費露營地平臺，借助驢友的前衛(wèi)休閑者身份，擴大景區(qū)宣傳、積累景區(qū)文化品味；再如我們服務(wù)過的多個景區(qū)，都策劃對攝影協(xié)會會員免費開放、與藝術(shù)院校合作共建基地；再如臺灣某高端民宿策劃的“大學(xué)生打工換宿”活動，都基于同樣的原理。

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